최근 KT 해킹 사고로 개인정보 유출 피해 우려가 커졌습니다. 이에 따라 KT는 모든 고객을 대상으로 무료 유심(USIM) 교체 서비스를 진행합니다.
휴대폰뿐 아니라 패드·워치·노트북 등 2nd 기기 이용 고객도 포함됩니다. 하지만 “누가 대상인지”, “언제부터 가능한지”, “어디서 신청하는지” 헷갈리시는 분들이 많아요.
이번 글에서는 KT 유심교체 신청 방법·지역별 일정·유의사항까지 한눈에 정리해드릴게요.
KT 유심교체 신청 대상 및 지원 내용
이번 유심 교체는 단순한 교체가 아니라
개인정보 보호를 위한 보안 조치입니다.
KT는 2025년 9월 4일 기준으로 가입되어 있는
KT(MNO) 및 KT망 알뜰폰(MVNO) 고객에게
무료 유심 교체를 지원합니다.
대상 고객
- KT 또는 KT망 사용하는 알뜰폰 이용자
- 휴대폰, 태블릿, 워치, 노트북 등 2nd 기기 사용자
- 9월 5일 이후 신규 가입자 및 IoT 회선은 제외
즉, 9월 4일 이전부터 KT를 사용했다면 대부분 무료 대상이에요.
교체비용은 전액 무료이며 번호와 요금제는 그대로 유지됩니다.
지역별 KT 유심교체 신청 일정
신청자가 많아 지역별 순차 진행으로 운영됩니다.
11월 초부터 시작해 12월에는 전국으로 확대됩니다.
| 신청 시작일 | 대상 지역 |
|---|---|
| 11월 5일(수) | 서울(강서·관악·구로·금천·동작·서초·양천·영등포), 경기(고양·광명·군포·김포·부천·시흥·안산·안양·의왕), 인천 전지역 |
| 11월 19일(수) | 수도권 및 강원 전지역 |
| 12월 3일(수) | 전국 모든 지역 |
👉 정리하면,
서울·경기·인천 → 수도권·강원 → 전국 순으로 확대됩니다.
따라서 거주 지역 일정에 맞춰 신청하세요.
KT 유심교체 신청 방법 (온라인 & 오프라인)
지역 일정이 확인됐다면 이제 신청 방법을 알아볼까요?
KT는 고객 편의를 위해 3가지 교체 방식을 제공합니다.
① KT닷컴 온라인 신청
- 접속: KT닷컴 유심 무료 교체 페이지
- 절차: 로그인 → 본인인증 → 교체 예약
- 이후 예약일에 가까운 KT 대리점 방문
💡 팁:
온라인 예약 후 방문하면 대기 시간 단축 및 유심 재고 확보가 가능합니다.
② 유심교체 전담센터 전화 신청
- 전화번호: 080-594-0114
- 상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 상담원과 통화 후 교체일자와 가까운 대리점 안내받기
③ 택배 셀프 개통 신청 (11월 11일 이후 가능)
- 대리점 방문이 어려운 고객은 택배로 유심 수령 후 직접 개통 가능
- KT닷컴 또는 전담센터에서 ‘셀프 개통용 유심 배송’ 신청
KT 유심교체 시 알아두면 좋은 점
유심 교체는 간단하지만, 몇 가지 주의사항이 있습니다.
- 번호·요금제·데이터 그대로 유지
→ 교체 후에도 기존 서비스 그대로 사용 가능해요. - 개통까지 약 5~10분 소요
→ 유심 교체 후 자동으로 KT망에 연결됩니다. - 2nd 기기(패드·워치)는 각각 따로 신청 필요
→ 동일 명의라도 별도 유심을 교체해야 합니다. - 대리점 방문 시 신분증 지참 필수
→ 본인 확인 절차가 반드시 필요합니다.
KT 알뜰폰(MVNO) 고객 유심교체 방법
“알뜰폰도 무료 교체가 되나요?” 라는 질문이 많죠.
정답은 YES!
KT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 무료 교체 대상입니다.
단, 교체 신청 절차는 통신사별로 다릅니다.
예를 들어,
- KT M 모바일: 홈페이지 또는 고객센터에서 신청
- U+망·SKT망 알뜰폰 고객은 대상 아님
따라서 본인 통신사가 KT망인지 반드시 확인하세요.
개인정보 보호와 유심 교체의 의미
이번 조치는 단순히 유심을 바꾸는 것이 아닙니다.
유심에는 IMSI(가입자식별정보), IMEI(단말기식별번호) 등 중요 개인정보가 저장되어 있기 때문이에요.
KT는 이번 해킹 이후 다음과 같은 조치를 강화했습니다.
- 유심 보안 강화
- 신규 보안 체계 구축
- 위약금 면제 검토 및 고객 보호 강화
결국 유심 교체는 개인정보 보호의 첫걸음이며,
안전한 통신 환경을 위한 필수 조치입니다.
🔎KT 개인정보 유출 조회방법: 지금 바로 확인하는 법부터 보상까지 총정리
KT 유심교체 FAQ
Q1. 유심 교체하면 번호나 데이터가 바뀌나요?
A1. 아닙니다. 번호, 요금제, 데이터, 혜택 모두 그대로 유지됩니다.
✔단지 보안이 강화된 새로운 유심으로 교체되는 것뿐입니다.
Q2. 알뜰폰을 사용 중인데 KT 유심교체 신청이 가능한가요?
A2. KT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객은 가능합니다.
✔단, 각 사업자별 안내 절차에 따라 신청해야 합니다.
Q3. 대리점 방문이 어려운데, 꼭 직접 가야 하나요?
A3. 아닙니다. 11월 11일부터 택배 셀프 개통이 가능합니다.
✔KT닷컴이나 전담센터(080-594-0114)에서 신청하면 됩니다.
마무리 정리
KT 유심교체 신청은 개인정보 보호를 위한 가장 확실한 방법입니다.
2025년 9월 4일 이전 가입자라면 누구나 무료 교체 대상이에요.
신청은 간단합니다.
👉 KT닷컴 유심 무료 교체 페이지
→ 예약 → 대리점 방문 또는 택배 신청
작은 교체로 개인정보 보안 강화의 첫걸음을 시작해보세요.
유심 교체로 안심할 수 있는 KT 생활을 만들어보시길 바랍니다.
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